Time for the timelineEARSandEYES – unsere Story
Seit einem viertel Jahrhundert betreiben wir Marktforschung aus Hamburg für die ganze Welt. Dabei haben wir immer die wirtschaftlichen und sozialen Anforderungen unserer Kunden und der Gesellschaft im Blick. Stetig entwickeln wir uns weiter und das kommt unseren Kunden und unseren Mitarbeiter:innen zugute. Die Meilensteine unserer Unternehmensentwicklung sind vielfältig, innovativ und erfüllen uns mit Stolz.
Ob Mobile First, Online Discussion Board, Virtual Shelf, der EARSandEYES InnoCircel, DIY&T mit kvest, der TouchPoint-Optimizer oder unsere neueste Eigenentwicklung – der Online-Shop: Wir entwickeln und forschen für Sie, unsere Kunden.
Und diese Herzensangelegenheit haben wir sogar als Claim in unser Markenlogo integriert.
EARSandEYES - We let you shine!
Das 25-jährige Firmenjubiläum ist ein Meilenstein für unser Unternehmen. In den letzten Jahren haben wir viele Erfolge gefeiert, Herausforderungen gemeistert und uns stetig weiterentwickelt. Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter:innen, Kunden und Partner, die diesen Erfolg erst möglich gemacht haben. Auf die nächsten 25 Jahre!
Als eines der ersten Marktforschungsinstitute haben wir ein Research-Tool für den Marktplatz im Internet entwickelt, das schnell, einfach und kostengünstig eine realistische Online-Kaufsituation im relevanten Wettbewerbsumfeld darstellt und bewertet. Realitätsgetreu simulieren wir einen weiteren relevanten Point of Sale - den Online-Shop.
Unsere neue Vision rückt genau diejenigen in den Fokus, die uns am Herzen liegen: Unsere Kunden. Wir unterstützen Sie dabei, erfolgreich zu sein und lassen Sie durch mutige, kreative und pragmatische Lösungen glänzen. Wie? Wir sorgen dafür, dass Forschungserkenntnisse und Empfehlungen im Unternehmen wirklich ankommen und unmittelbar adaptiert werden können.
Bäm - wir sind stolz und freuen uns: Der TouchPoint-Optimizer: Ein neuer Ansatz zur Verteilung von Marketing Budgets, entwickelt von Eucerin, EARSandEYES, IfaD und University of Applied Sciences Europe, ist das Gewinnerprojekt des Innovationspreises 2020 des Berufsverbands Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (BVM).
Mit kvest.com eröffnen wir im Oktober eine Plattform für automatisierte Pretests. Kvest basiert auf einer Idee, die unsere Gründer seit den späten Neunzigerjahren umtreibt: schnelle, valide Marktforschung auf Basis von standardisierten Befragungsmodellen.
Im Rahmen unseres systematischen Innovationsmanagements begleiten wir unsere Kunden über den gesamten Innovationsprozess hinweg. Grundlage für die umfassende Beratungsleistung ist der EARSandEYES InnoCircle, eine „Landkarte“ der Phasen im Innovationsprozess, basierend auf dem Stage-Gate®-Modell nach Robert Cooper.
Unser virtuelles Verkaufsregal, mit dem sich Produktverpackungen, -preise und -portfolios in einem realitätsnahen Verkaufsumfeld testen lassen, wird für eine noch realistischere Anmutung mit einer dreidimensionalen Produktdarstellung ausgestattet.
Durch das Online Discussion Board (ebenfalls eine Eigenentwicklung) ermöglichen wir unseren Kunden die flexible und effiziente Erhebung qualitativer Daten. Wenig später erweitern wir unser Angebot mit der Mobile App MindJournal um ein weiteres Werkzeug zur Erschließung und direkten Ansprache jüngerer, technikaffiner Zielgruppen.
Als technologiegetriebenes Marktforschungsinstitut optimieren wir unsere Befragungen als eines der ersten Institute für die Ausgabe auf mobilen Endgeräten; responsives Fragebogendesign ist heute eine Voraussetzung für hohe Teilnahmeraten auch in schwer erreichbaren Zielgruppen.
Start des neuen Ausbildungsberufes für die Marktforschung. Wir von EARSandEYES waren von Anfang an große Befürworter dieser fachlichen Research-Ausbildung auch ohne Studium. Daher war es für uns eine Ehrensache, zu den Pionieren des ersten FAMS-Jahrgangs zu gehören und seitdem alle drei Jahre einen Ausbildungsplatz anzubieten und zu besetzen.
Unsere eigene IT Abteilung ist ein Merkmal, welches uns bis heute von vielen unserer Wettbewerber abhebt: Die Synthese aus fundierter Beratungsleistung und individuellen, kundenspezifischen technischen Lösungen. Sie haben einen besonderen Wunsch? Fordern Sie uns heraus!
Die aktuell dienstälteste Mitarbeiterin (neben der Geschäftsführung) stößt zum EARSandEYES-Team. Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander sind bis heute zentraler Bestandteil unserer Unternehmenskultur und resultieren unter anderem in einer geringen Mitarbeiterfluktuation.
EARSandEYES wird von Frank Lüttschwager, Susanne Maisch und Oliver Leisse in Hamburg gegründet. Als eines der ersten Online-Marktforschungsinstitute in Deutschland gehen wir mit unserer eigens programmierten Befragungs-Software EaESI an den Start. Und die etablierten Institute schlafen noch.